ติดตามสถานะการสั่งซื้อ

การคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้า

• หากสินค้าถูกเปิดใช้งาน หรือกล่องสินค้าไม่อยู่ในสภาพปกติเหมือนที่ส่งออกจากร้าน ทางร้านไม่สามารถรับคืน หรือเปลี่ยนสินค้าได้
• การคืนสินค้า กล่องและสินค้าต้องอยู่ในสภาพปกติ สมบูรณ์ 100%

การคืนค่าสินค้า

• ทางร้านไม่มีนโยบายการคืนค่าสินค้าหลังจากทำการสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ดังนั้นก่อนจะทำการสั่งซื้อต้องเช็คว่าถูกต้องตามการใช้งานที่ต้องการ หรือไม่
• หรือหากเกิดจากการให้ข้อมูลที่ผิดพลาดจากทางร้าน ทางร้านจะเป็นฝ่ายพิจรณา การคืนค่าสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าตามที่ลูกค้าต้องการใช้งาน

เงื่อนการรับประกันสินค้า

• การรับประกันสินค้าครอบคลุมเฉพาะสินค้าสภาพปกติ หรือเกิดจากการเสียหายจากการผลิตเท่านั้น ไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเกิดจากการขนส่ง การบำรุงรักษาที่ไม่ถูกต้องหรือใช้งานผิดวิธี การดัดแปลงอุปกรณ์ การติดตั้งที่ไม่ถูกวิธี
• ระยะเวลาของการรับประกัน ขึ้นอยู่กับสินค้านั้น ๆ (ระยะเวลาระบุอยู่ในรายระเอียดข้อมูลจำเพาะของสินค้า)
• การรับประกันทางร้านพิจรณาจากใบเสร็จรับเงิน หรือ หลักฐานการสั่งซื้อ ผ่านเว็ปไซต์ โดยนับจากวันซื้อ – ขาย ทางร้าน ไม่สามารถรับประกันสินค้า หากไม่มีเอกสารดังกล่าว
• การรับ/ส่ง สินค้าเคลม ลูกค้าต้องเป็นผู้ออกค่าขนส่งด้วยตนเอง หรือสะดวกสามารถมารับ/ส่งสินค้าเคลม ที่หน้าร้าน
• ที่อยู่ส่งเคลมสินค้า MBK Center ชั้น 5 ( SC-35, SB-43 ) 444 ถ.พญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพ 10330 โทร. 090-305-5516
• เมื่อทางร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบสินค้าตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการเคลมสินค้า หรือ เปลี่ยนอะไหล่ให้ตามที่ตกลงไว้
• ใช้ระยะเวลาในการเคลมสินค้า 2 – 4 สัปดาห์ (ระยะเวลาการเคลมขึ้นอยู่กับแบรนด์ของสินค้านั้น ๆ )